Accueil trs limite... Elles ont de la chance de ne pas avoir de concurrence et certainement de ne pas avoir besoin d'argent car effectivement nous avons l'impression de dranger.Le plus scandaleux est d'acheter une paire de bottines en cuir a 110 euros, au bout de 2 jours dcolles et cuir craquele. ( La vendeuse que je connais trs bien, me dit, tu as du les frotter ) je reste stupfaite... Et ce n'est pas termin ce produit tant deffectueux je m'attends a repartir avec une nouvelle paire... Mais non !!!!!! Il faut attendre l'avis de Mr le Directeur qui peut-tre sera ngatif ???!!!! Alors l honntement moi qui est t manager d'un magasin Eram pendant des annes je n'avais jamais vu ni entendu a !!! Donc les chaussures sont de bonnes qualit en gnral mais il ne faut avoir de problme ni y aller pour l'accueil a c'est sr !!! Trs due !!! Surtout entre commerant de la mme ville... C'est pitoyable... A bon entendeur Vanessa Badet
Grand choix de diffrentes marques, vendeuses trs bien
Magasin fuir, l'accueil est dplorable, on a l'impression de dranger les vendeuses (et on a presque envie de s'excuser), elles discutent souvent entres elles sans faire attention au client, l'amabilit pour certaine est aussi en option. S'agissant du service client, ayant achet une paire de chaussures plus de 120 , dont la couture s'est dfaite au bout d'une heure, il m'a fallut ngocier trs difficilement leur retour car l'on ne me croyait pas! Puis, la paire a t conserve plus de 2 semaines dans l'attente de la dcision du directeur qui semble tre intraitable et inaccessible, pour ses employs comme pour les clients...puis une rparation dsastreuse a t faite sur une paire neuve, 2 fois!! alors qu'elle prsentait un dfaut vident et qu'il fallait me l'changer. J'ai donc attendu plus d'un mois, plusieurs visites Rochefort et une dernire Saintes car je n'avais aucune nouvelles! Pour finalement obtenir un change trs difficilement obtenu (ayant port mes chaussures qu'une heure!), qui m'a t remis contre mauvaise grce avec en prime une dispute avec une des vendeuse qui a clairement sous-entendu que j'tais une menteuse!
Excellent magasin de vente de chaussures, de grande qualit.
Ne sait pas accueillir les enfants malgr l'offre de chaussures non ngligeable qui leur est destine. trs dsagrable. La vendeuse fait plusieurs remarques qui ne sont pas dignes d'une grande boutique comme la sienne.
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